Politique de Confidentialité
Pulse s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site pulsework.app est :
- Pulse, marque de Blue Data Group
- E-mail DPO : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site pulsework.app, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact / demande de démo
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Message (contenu libre)
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées et durée de visite
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Source de trafic (referrer)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Vous envoyer des informations commerciales relatives à nos services (avec votre consentement)
- Analyser la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur du site
- Assurer le fonctionnement du service de chat en ligne
La base légale du traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration de nos services.
4. Cookies et traceurs
Le site pulsework.app utilise les cookies et traceurs suivants :
| Type | Service | Finalité |
|---|---|---|
| Fonctionnel | Pulse (interne) | Fonctionnement du site, préférences utilisateur |
| Analytique | Supabase (analytics interne) | Mesure d'audience anonymisée, amélioration du site |
| Chat | Tawk.to | Service de messagerie en ligne pour le support |
Important : Pulse n'utilise pas Google Analytics ni aucun autre outil de tracking publicitaire tiers. Notre système d'analytics repose sur Supabase, une solution auto-hébergée qui ne partage aucune donnée avec des tiers.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. La désactivation des cookies fonctionnels peut affecter votre expérience de navigation.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe Pulse / Blue Data Group. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Les sous-traitants suivants peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services :
- Vercel Inc. (hébergement du site) — USA, couvert par les clauses contractuelles types (CCT)
- Supabase Inc. (base de données et analytics) — USA, couvert par les CCT
- Tawk.to Inc. (chat en ligne) — données de conversation uniquement
6. Durée de conservation
- Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum
- Cookies : durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : [email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de litige, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Pulse met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Infrastructure hébergée chez Vercel avec des standards de sécurité élevés
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
9. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation de nos sous-traitants (Vercel, Supabase, Tawk.to). Ces transferts sont encadrés par :
- Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Le EU-US Data Privacy Framework lorsque applicable
10. Modifications de la politique
Pulse se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : mars 2026